Politiques de confidentialités

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont KARUKERA TRADISYON collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site https://karukeratradisyon.com/ (le « Site ») ou effectuez un achat.

1. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil :

  • Navigateur web utilisé

  • Adresse IP

  • Fuseau horaire

  • Cookies installés sur votre appareil

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également :

  • Les pages consultées et produits visualisés

  • Les sites web ou mots-clés qui vous ont conduit sur notre Site

  • La manière dont vous interagissez avec le Site

Ces données sont appelées Informations sur l’appareil.

Technologies utilisées pour la collecte

  • Cookies : fichiers témoins enregistrés sur votre appareil pour suivre votre navigation et faciliter votre expérience d’achat.

  • Fichiers journaux (log files) : enregistrent les actions sur le Site (IP, type de navigateur, fournisseur Internet, pages consultées, date et heure).

  • Balises web et pixels invisibles : fichiers électroniques analysant la navigation pour améliorer notre Site et nos campagnes marketing.

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Informations de paiement (cartes bancaires, PayPal, Apple Pay)

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

Ces données sont nécessaires pour traiter et expédier votre commande.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et paiements

  • Gérer la livraison et le service après-vente

  • Communiquer avec vous en cas de besoin

  • Détecter les fraudes ou risques potentiels

  • Améliorer et optimiser notre Site (analyse du trafic, expériences utilisateurs)

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations avec :

  • Google Analytics, pour analyser la navigation et améliorer nos services (Politique Google)

Nous pouvons également divulguer vos informations :

  • Pour respecter les lois et réglementations applicables

  • Pour répondre à des obligations légales (assignation, enquête)

  • Pour protéger nos droits et notre activité

4. Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous proposer des publicités ciblées ou personnalisées.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées via :

5. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes résident(e) de l’Union Européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Limiter ou vous opposer à leur traitement

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à direction@karukeratradisyon.com

6. Conservation des données

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes et pour respecter nos obligations légales.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
Vos paiements en ligne sont sécurisés et chiffrés.

8. Mineurs

Notre Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs informations personnelles.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter :

  • Des évolutions réglementaires

  • Des changements dans nos pratiques

  • Des besoins techniques ou commerciaux

La dernière version est toujours disponible sur notre Site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

KARUKERA TRADISYON
Email : direction@karukeratradisyon.com
Adresse : Immeuble Les Gémeaux – 22 Lot Dugazon de Bourgogne – Petit Pérou, Les Abymes, 97139, Guadeloupe, France